EXSS (Express Super Fast) adalah layanan pengiriman cepat dari Kiravo Ekspress yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pebisnis, UMKM, dan pelanggan yang menginginkan proses pengiriman lebih praktis, aman, serta memiliki perlindungan bagi transaksi mereka.
Layanan ini banyak diminati karena memberikan rasa aman bagi pengirim maupun pembeli. Setiap proses pengiriman dilakukan sesuai prosedur, dengan perhatian pada keamanan paket dan ketepatan layanan hingga barang sampai di kota tujuan.
Ketentuan Layanan COD EXSS
Untuk pesanan yang menggunakan metode Cash on Delivery (COD), pembeli wajib menyelesaikan pembayaran setelah paket telah tiba di kota tujuan dan sebelum paket diantarkan ke alamat penerima. Pembayaran dilakukan melalui bendahara atau kanal pembayaran resmi perusahaan untuk menghindari kesalahan, penipuan, maupun hal-hal yang tidak diinginkan selama proses transaksi.
Setelah pembayaran terkonfirmasi, kurir Kiravo Ekspress akan melanjutkan pengantaran paket ke alamat tujuan pelanggan.
Perlindungan dan Garansi
EXSS menyediakan perlindungan transaksi sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Apabila barang yang diterima terbukti mengalami cacat, rusak, atau tidak sesuai dengan pesanan, pelanggan dapat mengajukan klaim berdasarkan prosedur yang telah ditetapkan.
Jika klaim disetujui, pelanggan berhak menerima pengembalian dana sesuai ketentuan layanan. Pengembalian dana dapat dilakukan melalui mekanisme resmi Kiravo Ekspress untuk memastikan proses berlangsung aman, tercatat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Dengan EXSS, Kiravo Ekspress berkomitmen menghadirkan layanan pengiriman cepat yang mengutamakan keamanan, transparansi, serta kenyamanan bagi pelaku usaha dan pelanggan.